Conditions d’utilisation

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Général

Ces termes et conditions n’affectent pas vos droits statutaires. Pour commander des produits sur ce site Web, vous devez avoir au moins 18 ans. Nous traiterons chaque commande de marchandises comme une offre d’achat de votre part, soumise aux présentes conditions générales.

Exactitude des informations sur le produit

Toutes les spécifications de produits, images et autres informations publiées sur notre site Web ont été rendues accessibles par des fournisseurs, des fabricants, des publications, des publicistes ou ont été recueillies à partir de sources du domaine public. L’intention de pepte.eu est que toutes les informations présentes sur le site Web soient aussi précises et à jour que possible. PEPTE.eu ne peut garantir la fiabilité ou l'exactitude des informations contenues dans ses pages. Les actions entreprises par l'utilisateur du site Internet relèvent de la responsabilité de l'individu. Les images, éléments descriptifs, spécifications et publicités sur notre site ont pour seul but de donner une description approximative des marchandises. Les images du produit ne doivent pas être considérées comme une photographie réelle du produit et de ses caractéristiques/fonctionnalités. Les spécifications détaillées complètes sont disponibles dans les brochures des fabricants ou sur leurs sites Web. Tous les accessoires fournis avec un produit sont sujets à mise à niveau ou à modification à la discrétion du fabricant. Nous fournirons le produit tel que fourni par le fabricant. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter pour vous fournir de plus amples informations et précisions sur le produit.
Dans le cas où un produit est répertorié à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique ou d'une erreur dans les informations sur les prix de nos fournisseurs, de modifications des taxes ou des droits de douane, nous aurons le droit de refuser ou d'annuler toute commande répertoriée au prix incorrect, que la commande soit ou non. a été confirmé. Si votre carte de crédit a déjà été débitée et que nous annulons par la suite votre commande, nous émettrons immédiatement un crédit sur votre compte de carte de crédit d'un montant correspondant au prix incorrect (y compris les frais de livraison).

Propriété intellectuelle

Le site Web, y compris (mais sans s'y limiter) les textes, contenus, logiciels, vidéos, musiques, sons, graphiques, photographies, illustrations, œuvres d'art, photographies, noms, logos, marques commerciales, marques de service et autres éléments (« Contenu ») est protégé. par des droits d'auteur, des marques déposées et/ou d'autres droits de propriété. Le contenu comprend à la fois le contenu détenu ou contrôlé par nous et le contenu détenu ou contrôlé par des tiers et qui nous est concédé sous licence. Tous les articles individuels, rapports et autres éléments composant le site Web peuvent être des œuvres protégées par le droit d'auteur. Vous acceptez de respecter tous les avis de droits d'auteur ou restrictions supplémentaires contenus dans le site Web. Vous ne pouvez utiliser aucune de nos marques ou noms commerciaux sans notre consentement et vous reconnaissez que vous n’avez aucun droit de propriété sur ces noms et marques. Vous acceptez de nous informer par écrit dans les plus brefs délais dès que vous prenez connaissance de tout accès ou utilisation non autorisé du site Web par une partie ou de toute réclamation selon laquelle le site Web ou l'un de ses contenus enfreint un droit d'auteur, une marque déposée ou tout autre élément contractuel. droits statutaires ou de droit commun de toute partie.

Licence et droits de téléchargement

Vous n'acquérez aucun droit ou licence sur le site Web et/ou le contenu autre que le droit limité d'utiliser le site Web conformément aux présentes conditions et de télécharger selon les conditions énoncées dans cette section. Hormis ce qui est indiqué dans cette section, vous ne pouvez pas copier, reproduire, recompiler, décompiler, désassembler, faire de l'ingénierie inverse, distribuer, publier, afficher, exécuter, modifier, télécharger pour créer des œuvres dérivées, transmettre ou exploiter de toute autre manière tout partie du site Web. Le téléchargement est autorisé par nous à condition uniquement que : (i) vous ne fassiez pas plus d'une copie imprimée de ce téléchargement et qu'aucune autre copie de cette copie imprimée ne soit faite ; (ii) vous faites uniquement un usage personnel et non commercial de ce téléchargement et/ou de cette copie imprimée ; et (iii) vous conservez sur ce téléchargement et/ou cette copie imprimée tous les avis de droits d'auteur et resterez lié par les termes de ces formulations et avis. De plus, vous ne pouvez pas proposer à la vente, vendre ou distribuer sur tout autre support (y compris la distribution par diffusion télévisée ou radio en direct ou la distribution sur un réseau informatique) du Contenu ou de toute partie de celui-ci. Vous ne pouvez rendre aucune partie du site Web disponible dans le cadre d'un autre site Web, que ce soit par le biais d'un hyperlien sur Internet ou autrement. Le site Web et les informations qu'il contient ne peuvent pas être utilisés pour construire une base de données de quelque nature que ce soit, et le site Web ne peut pas non plus être stocké (en totalité ou en partie) dans des bases de données pour que vous ou un tiers y accédiez ou pour distribuer des sites Web de bases de données. contenant tout ou partie du Site Internet.

Paiement et prix

Le prix total à payer pour les marchandises sera stipulé au moment de votre passation de votre commande, que celle-ci soit confirmée ou non. Nous sommes en droit d'ajuster le prix pour tenir compte de toute augmentation des prix de nos fournisseurs, ou de l'imposition de taxes ou de droits, ou si en raison d'une erreur ou d'une omission, le prix publié pour les marchandises est erroné, que la commande soit ou non. a été confirmé. Nous vous informerons du prix correct et vous donnerons la possibilité d'annuler la commande. Tous les prix affichés sur notre site Internet s'entendent TTC et hors frais de livraison qui seront payables comme indiqué au moment de la passation de votre commande. Les offres publicitaires générales sur les produits ne sont pas nécessairement obtenues sur ce site.

Disponibilité des marchandises

Tous les produits et services sont soumis à disponibilité et peuvent être retirés à tout moment. Si nous ne fournissons pas les marchandises pour quelque raison que ce soit, nous ne vous facturerons pas ces marchandises et nous vous rembourserons toute somme déjà payée pour celles-ci. Cependant, nous ne serons pas responsables de vous indemniser pour toute autre perte que vous pourriez subir si nous ne fournissons pas les marchandises.
En raison de la disponibilité limitée des articles achetés dans nos offres spéciales et dans notre section liquidation, nous ne pouvons pas garantir l'exécution de votre commande. Dans le cas peu probable où nous ne serions pas en mesure de fournir l'article, nous ne vous facturerons pas celui-ci et nous vous rembourserons toute somme déjà payée pour celui-ci. Nous ne serons pas responsables de vous indemniser pour toute autre perte que vous pourriez subir si nous ne fournissons pas les marchandises.

Méthodes de payement

Nous acceptons Shopify Payments, PayPal. Sur la commande, vous devez nous fournir votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone exacts - l'adresse et le numéro de téléphone que la banque de votre carte de crédit a enregistrés pour vous. Des informations incorrectes entraîneront un retard dans le traitement de votre commande. Votre commande ne sera traitée qu'une fois l'autorisation de votre carte de crédit dûment reçue.

Frais de livraison

Nous pouvons livrer des commandes dans la plupart des pays d'Europe. Les commandes sont expédiées dès réception de votre paiement. Lors de votre commande, veuillez préciser le pays de destination dans la section adresse. Votre commande ne sera traitée qu'après réception de votre acceptation des Frais de Livraison.

Livraison DPD

- Expédition le jour même si la commande est passée avant 12h en semaine
- Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 3-6 jours ouvrables
- Les frais d'expédition internationaux varient en fonction du poids de la commande

Cliquez ici pour voir les frais de Livraison DPD

Livraison DHL

Cliquez ici pour voir les frais de Livraison DHL

Risque

Dès que nous aurons livré les marchandises à votre porte, vous en serez responsable. À compter de la réception de la livraison des marchandises, toute perte ou dommage aux marchandises sera à vos propres risques. Tout dommage dû au transport, tout manque ou toute marchandise livrée incorrecte doit être signalé sur la lettre de voiture de livraison au moment de la livraison.

PEPTE.eu ne sera en aucun cas responsable de tout dommage ou perte consécutif ou indirect, quelle qu'en soit la cause, y compris (mais sans s'y limiter) la perte de profits, la perte de clientèle, les dommages aux relations commerciales et les pertes financières. La responsabilité de PEPTE.eu pour toutes les autres pertes sera limitée à la valeur facturée de la commande concernée.

Délai de notification des réclamations

Dommages pendant le transport : Si les marchandises arrivent dans un état endommagé, vous devez le noter sur le bon de livraison du transporteur et il sera de votre responsabilité de nous en informer dans les 48 heures suivant la livraison.
Marchandises incorrectes : Il est de votre responsabilité de nous informer de toute marchandise incorrecte fournie dans les 48 heures suivant la livraison.

Défauts : Un produit est réputé défectueux à son arrivée s'il présente des symptômes de panne empêchant son fonctionnement de base lors de sa première utilisation hors de la boîte. Dans de tels cas, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison. Vous pourrez ensuite nous retourner directement l'article défectueux.
Non-livraisons : Nous n'accepterons aucune responsabilité pour les marchandises perdues pendant le transport, sauf si nous en sommes informés dans les 10 jours suivant la date de livraison prévue. Si les marchandises retournées en vertu de cette clause s'avèrent parfaites et en parfait état de fonctionnement, elles vous seront retournées et des frais administratifs de 15 % du prix de la marchandise ainsi que les frais de transport seront facturés sur votre compte de carte de crédit.

Politique de retour

Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Une fois que vous en aurez informé un membre de notre équipe, vous pourrez alors retourner le colis dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise. Ceci dans les conditions suivantes :

- Tout dommage subi par le produit peut donner droit à un remboursement partiel/peut nous donner droit à ne vous rembourser que partielle-ment
- les frais de port pour le retour de colis non désirés ou d'articles commandés par erreur sont à votre charge, nous ne pouvons en être tenus responsables
- veuillez utiliser un service traçable, sinon il est possible que le transporteur livre mal vos marchandises et que votre colis ne soit pas relocalisé
- n'oubliez pas d'écrire sur le colis votre nom et votre numéro de commande
- veuillez nous envoyer un message avant de retourner votre commande - cela rendra tout le processus beaucoup plus rapide!

Adresse des marchandises retournées

France

EZI RETURNS - Pepte Bogdan Gajewski
70 Avenue Jean Jaurès
Bagnères de Luchon
31110
FRANCE

Germany

Pepte Bogdan Gajewski - C/o Ezi Returns
Industriestrasse 30
21394 Kirchgellersen
Germany

Italy

IFS - Ezi Returns - Pepte Bogdan Gajewski
Via dell'Industria 58/A
20037 Paderno Dugnano
Milano

Netherlands

Global e commerce experts - Pepte Bogdan Gajewski
Ezi Returns
Rijnlanderweg 766 Unit H
2132 NM Hoofddorp
Netherlands

Spain

DEVO - EZI - Pepte Bogdan Gajewski
Calle Narcis Monturiol 41
29603 Marbella
SPAIN

Portugal

MULTISOURCE - EZI - Pepte Bogdan Gajewski
Estrada de Santo Antão, 9
IC2 – Pavilhão D
2440-396 Batalha

Belgium

Hecny Logistics Belgium - EZI – Pepte Bogdan Gajewski
Desire De Bodtkaai 27
9400 Ninove
BELGIUM

Poland

PEPTE
Raginisa 13
35-513 Rzeszow
Poland

Tous les produits fournis sont couverts par les termes et conditions de la Garantie Fabricant pour une durée de 12 mois. Cependant, certains fabricants offrent une garantie à vie. Dans ce cas, veuillez nous contacter. Cette garantie exclut spécifiquement les défauts causés par un accident, une négligence et une mauvaise utilisation.

Le vendeur sera entièrement responsable des frais de retour et du retour en toute sécurité des marchandises. Nous fournirons une étiquette prépayée pour nous renvoyer les marchandises pour les commandes achetées en Europe ou nous nous attendons à ce que les marchandises nous soient renvoyées par l'acheteur en utilisant les services de messagerie les moins chers possibles et nous rembourserons les frais d'expédition au client lorsque marchandises reçues si les marchandises doivent être retournées hors d’Europe. Une preuve d'envoi ne constitue pas une preuve de livraison et il vous est donc fortement conseillé d'envoyer votre colis par courrier recommandé, recommandé ou par coursier, et de souscrire une assurance suffisante pour couvrir la valeur de la marchandise.

Annulation de commande et marchandises retournées

Nous offrons une politique de retour de 30 jours suivant la reception de la marchandise. Une fois que vous en aurez informé un membre de notre équipe, vous pourrez alors retourner le colis dans les 30 jours.

Effets de l'annulation : Si vous annulez la commande, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires occasionnés si vous avez choisi un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher). livraison offerte par nos soins). Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part. Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais et au plus tard :
(a) 7 jours après le jour où nous recevons de votre part les marchandises fournies, ou
(b) (si plus tôt) 7 jours après le jour où vous fournissez la preuve que vous avez retourné les marchandises, ou
(c) si la marchandise n'a pas été livrée, 7 jours après le jour où nous sommes informés de votre décision d'annuler la commande.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n’aurez aucun frais du fait du remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve du renvoi des marchandises, selon la première éventualité. Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 30 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre annulation de commande. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 30 jours. Vous devrez supporter les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable que de toute dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exclusions du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux types de contrats suivants :
• Contrats de fourniture de biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés.
• Les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou d'expirer rapidement.
• Les contrats pour la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
• Les contrats de fourniture de biens qui, après livraison, selon leur nature, sont indissociables d'autres éléments.

Droit de rétractation

Vous avez le droit dans un délai de quatorze jours de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des biens.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier Bogdan Gajewski, ul. Raginisa 13, 35-513 Rzeszow, Téléphone +48 792 737 997, votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien

For services

Vous avez le droit dans un délai de quatorze jours de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier Bogdan Gajewski, ul. Raginisa 13, 35-513 Rzeszow, Téléphone +48 792 737 997, votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

In case of delivery of goods:

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.
In case services of digital content are offered:
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat.

In case of subscriptions:

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du premier bien.

In case subscriptions and goods are offered:

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien ou du premier (dans le cas d'abonnements).

Autre

Vous deviendrez propriétaire des marchandises une fois que nous aurons reçu l’intégralité de votre paiement. Si nous ne respectons pas l’une de ces conditions générales, cela n’affectera pas notre droit d’appliquer le reste de ces conditions générales. Ces termes et conditions sont sujets à changement à tout moment sans préavis.

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