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Generale
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Pagamento e prezzo
Il prezzo totale da pagare per la merce verrà stabilito al momento dell'ordine, indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato confermato o meno. Abbiamo il diritto di apportare modifiche al prezzo per tenere conto di eventuali aumenti dei prezzi dei nostri fornitori, o dell'imposizione di tasse o imposte, o se a causa di un errore o di un'omissione il prezzo pubblicato per la merce è errato, indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato effettuato o meno. è stato confermato. Ti informeremo del prezzo corretto e ti daremo la possibilità di annullare l'ordine. Tutti i prezzi sul nostro sito web sono comprensivi di IVA ed escluse le spese di spedizione che saranno pagabili come indicato al momento dell'ordine. Su questo sito non è necessariamente possibile ottenere offerte pubblicitarie generali sui prodotti.
Disponibilità delle merci
Tutti i prodotti e servizi sono soggetti a disponibilità e possono essere ritirati in qualsiasi momento. Se per qualsiasi motivo non forniamo la merce, non ti addebiteremo alcun costo e rimborseremo l'eventuale somma già pagata per essa. Tuttavia, non saremo responsabili di risarcirti per eventuali altre perdite che potresti subire se non forniamo la merce.
A causa della disponibilità limitata degli articoli acquistati nelle nostre offerte speciali e nella sezione liquidazione, non possiamo garantire l'adempimento del tuo ordine. Nell'improbabile caso in cui non fossimo in grado di fornire l'articolo, non ti addebiteremo alcun costo e rimborseremo l'eventuale somma già pagata per l'acquisto. Non saremo responsabili di risarcirti per eventuali altre perdite che potresti subire se non forniamo la merce.
Modalità di pagamento
Accettiamo Shopify Payments, PayPal. Al momento dell'ordine devi fornirci il tuo indirizzo di fatturazione e il numero di telefono esatti: l'indirizzo e il numero di telefono che la banca della tua carta di credito ha in archivio per te. Informazioni errate causeranno un ritardo nell'elaborazione del tuo ordine. Il tuo ordine verrà elaborato solo una volta ricevuta correttamente l'autorizzazione della tua carta di credito.
Spese di spedizione
Possiamo consegnare gli ordini nella maggior parte dei paesi europei. Gli ordini vengono spediti quando viene ricevuto il pagamento. Quando effettui l'ordine, specifica il Paese di destinazione nella sezione indirizzo. Il tuo ordine verrà elaborato solo dopo aver ricevuto l'accettazione delle spese di spedizione.
Consegna DPD
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- Gli ordini vengono solitamente consegnati entro 3-6 giorni lavorativi
- Il costo della spedizione internazionale varia in base al peso dell'ordine
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Consegna Standard
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Rischio
Non appena avremo consegnato la merce a casa tua, ne sarai responsabile. Dal momento della ricezione della merce, qualsiasi perdita o danno alla merce sarà a tuo rischio e pericolo. Eventuali danni dovuti al trasporto della merce, carenze o fornitura errata di merce dovranno essere annotati sulla lettera di vettura al momento della consegna.
PEPTE.eu non sarà in nessun caso responsabile per eventuali danni o perdite consequenziali o indiretti, comunque causati, inclusi (ma non limitati a) perdita di profitti, perdita di avviamento, danni ai rapporti commerciali e perdite finanziarie. La responsabilità di PEPTE.eu rispetto a tutte le altre perdite sarà limitata al valore fatturato del relativo ordine.
Limitazione temporale per la notifica dei reclami
Danni durante il trasporto: Se la merce arriva danneggiata è necessario annotarlo sulla bolla di consegna del corriere e sarà vostra responsabilità informarci entro 48 ore dalla consegna.
Merci errate: è tua responsabilità comunicarci eventuali merci errate fornite entro 48 ore dalla consegna.
Difetti: un prodotto è considerato difettoso all'arrivo se mostra sintomi di guasto che impediscono il funzionamento di base al primo utilizzo fuori dalla scatola. In tali casi vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna. Potrai quindi restituirci l'articolo difettoso direttamente.
Mancate consegne: non accetteremo alcuna responsabilità per merci smarrite durante il trasporto a meno che non riceviamo notifica entro 10 giorni dalla data di consegna prevista. Se la merce restituita in base a questa clausola risulta essere perfetta e perfettamente funzionante, ti verrà restituita e una commissione amministrativa pari al 15% del prezzo della merce insieme al costo di trasporto verrà addebitata sul conto della tua carta di credito .
Resi difettosi e garanzie sui prodotti
Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni. Dopo aver informato un membro del nostro team, potrai restituire il pacco entro 30 giorni dalla ricezione della merce. Ciò avviene alle seguenti condizioni:
- l'articolo deve essere inutilizzato e in condizioni rivendibili, altrimenti non si ha diritto a un rimborso
- le spese di trasporto per la restituzione di pacchi indesiderati o di articoli ordinati per errore sono a tuo carico, non possiamo essere ritenuti responsabili per questo
- utilizza un servizio tracciabile, altrimenti esiste la possibilità che il corriere consegni erroneamente la merce e il pacco non venga trasferito
- ricordati di scrivere sul pacco il tuo nome e il numero dell'ordine
- inviaci un messaggio prima di restituire il tuo ordine - questo renderà l'intero processo molto più veloce!
Indirizzo della merce restituita
Francia
IL RITORNO DI EZI - Pepte Bogdan Gajewski
70 Avenue Jean Jaurès
Bagnères de Luchon
31110
FRANCIA
Germania
Pepte Bogdan Gajewski - C/o Ezi Ritorna
Via dell'industria 30
21394 Kirchgellersen
Germania
Italia
IFS - Ezi Returns - Pepte Bogdan Gajewski
Via dell'Industria 58/A
20037 Paderno Dugnano
Milano
Olanda
Esperti globali di e-commerce: Pepte Bogdan Gajewski
Ezi ritorna
Rijnlanderweg 766 Unità H
2132 NM Hoofddorp
Olanda
Spagna
DEVO-EZI-Pepte Bogdan Gajewski
Calle Narcis Monturiol 41
29603 Marbella
SPAGNA
Portogallo
MULTIFONTE - EZI - Pepte Bogdan Gajewski
Strada di Santo Antão, 9
IC2 – Pavilhao D
2440-396 Battaglia
Belgio
Hecny Logistics Belgium - EZI – Pepte Bogdan Gajewski
Desiderio De Bodtkaai 27
9400 Ninove
BELGIO
Polonia
PEPTE
Raginisa 13
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Tutti i prodotti forniti sono coperti dai termini e dalle condizioni della Garanzia del Produttore per un periodo di 12 mesi. Tuttavia, alcuni produttori offrono una garanzia a vita. In questo caso contattateci. Questa garanzia esclude specificamente i guasti causati da incidenti, negligenza e uso improprio.
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Annullamento dell'ordine e restituzione della merce
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui l'ordine è stato consegnato. Per ottenere il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di annullare l'ordine tramite una dichiarazione chiara. Per rispettare il termine di cancellazione è sufficiente contattarci in merito alla propria decisione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Effetti dell'annullamento: Se annulli l'ordine, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti se hai scelto un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard) consegna da noi offerta). Potremmo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore di qualsiasi merce fornita, se la perdita è il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua. Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e comunque entro:
(a) 7 giorni dopo il giorno in cui riceviamo da te la merce fornita, o
(b) (se precedente) 7 giorni dopo il giorno in cui hai fornito la prova di aver restituito la merce, oppure
(c) se non è stata fornita merce, 7 giorni dopo il giorno in cui siamo informati della tua decisione di annullare l'ordine.
Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché tu non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Dovrai rispedire la merce o consegnarcela senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui ci comunichi l'annullamento dell'ordine. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni. Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione della merce. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica alle seguenti tipologie di contratti:
• Contratti per la fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
• Contratti di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
• Contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o legati alla tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
• Contratti di fornitura di beni che, dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri beni.
Altro
Sarai proprietario della merce una volta ricevuto il pagamento completo. La mancata applicazione da parte nostra di uno qualsiasi di questi termini e condizioni non pregiudicherà il nostro diritto di far rispettare il resto di questi termini e condizioni. Questi termini e condizioni sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.